Richiesta del cliente
Il Centro Edilizia Treviso, nato dalla fusione storica tra Scuola Edile e CPT, necessitava di molto più di un semplice restyling grafico. L’ente si trovava a gestire un ecosistema digitale frammentato, incapace di riflettere la nuova identità unificata. La richiesta principale era trasformare il portale istituzionale da semplice “bacheca di avvisi” a strumento operativo quotidiano.
L’obiettivo era duplice e complesso: preservare l’autorevolezza istituzionale dell’ente provinciale (parte del sistema nazionale Formedil) e, contemporaneamente, digitalizzare i flussi di iscrizione per alleggerire il carico amministrativo della segreteria, eliminando la dipendenza da moduli cartacei e PDF statici.
La Sfida: due mondi, un solo sito
La vera criticità del progetto risiedeva nella polarizzazione del target. Il sito doveva comunicare efficacemente con due audience dagli intenti di ricerca opposti, rischiando il “rumore informativo”:
Target B2C (Giovani e Famiglie): Utenti alla ricerca di orientamento scolastico post-terza media, che necessitano di un linguaggio visivo emozionale, moderno e mobile-first per scegliere il proprio futuro.
Target B2B (Imprese e Professionisti): Utenti tecnici alla ricerca rapida di corsi obbligatori (Sicurezza, Patentini, 81/08), che richiedono un’interfaccia pragmatica, tabellare e priva di fronzoli.
La sfida di UX Design è stata quindi progettare un’architettura informativa che non costringesse questi due mondi a scontrarsi, ma che li indirizzasse immediatamente verso percorsi di navigazione dedicati (“Twin-Pillar Strategy”), riducendo la profondità dei clic necessari per raggiungere l’informazione desiderata.
